購物流程
步驟一
選擇商品並加入購物車（此時訂單尚未成立，無法追加商品）。
步驟二
前往購物車並點選結帳，選擇付款方式及配送方式。可選擇刷卡、線上ATM，或匯款（請注意，11/20前成立的訂單請使用匯款方式）。
步驟三
填寫個人資料，並點選送出訂單。選擇超商取貨時，請確保填寫的姓名與證件一致。
步驟四
完成結帳頁面後，訂單才算正式成立。
（若選擇ATM轉帳，訂單保留3天，逾期將自動取消。若刷卡失敗或頁面跳轉異常，訂單會在一小時內自動取消，屆時需重新下單。）
步驟五
若結帳後需要追加新品或其他商品，請私訊粉絲團聯繫客服協助合併訂單。
步驟六
預購商品需10-20個工作天處理，將依付款順序出貨。現貨則會在3個工作天內寄出。預購商品到貨後，經檢查無誤會立即出貨，您可透過系統的訂單管理查詢出貨進度。
當收到商品後，如有瑕疵或寄錯商品，請於3天內透過官網或粉絲團聯繫客服，並提供問題商品的照片及說明。
我們會盡速確認並處理相關問題，若屬於商品瑕疵，更換所產生的運費將由我們負擔。
瑕疵判定標準：
- 未經使用或清洗的商品，且符合以下條件：髒污超過0.5公分、針織品有漏針、明顯破洞等。
我們將為您更換同款、同色、同尺寸的新品，恕不接受退款。
以下情況不視為瑕疵：
- 1-2公分的線頭或未剪脫線
- 直徑小於0.5公分的輕微髒污
- 車線不齊或鞋底輕微壓痕
- 人為造成的損壞
不接受退換貨的情形：
- 基於衛生考量，貼身商品如內衣褲、泳衣、BraTop系列及襪子不提供7天鑑賞期，無法退換貨。
- 因顯示器顯色差異，無法以色差為由要求退換貨。
- 尺寸不符無法退換貨，賣場提供的尺寸為人工測量，2-3公分的誤差屬正常範圍。
- 因不喜歡風格、衣物無洗標或內裡縫線不齊等個人原因，無法接受退換貨。
- 衣物染料氣味，除非具腐蝕性，無法接受退換。
- 部分牛仔衣物可能殘留洗刷過程中的小石頭，屬正常現象，請見諒。
- 五金配件如拉鍊或扣子的樣式與照片不符，屬於批次製作差異，若不影響整體風格及穿著功能，無法提供退換貨。
其他注意事項：
- 請參考賣場的尺寸及照片，避免個人想像與實物產生落差。若有疑問，請聯繫我們的客服。
- 若收到錯誤商品，請於3個工作日內聯繫客服，我們將盡快安排換貨，並負擔來回運費。
郵資說明
- 宅配運費：90元 / 超商取貨：60元
- 外島配送：120元（建議澎湖選用全家店到店）
登入會員單筆消費滿4000元免運，外島地區則需滿4500元免運。
如需合併訂單減免運費，請私訊粉絲團聯繫客服。
若因個人原因（如姓名填寫錯誤等）導致商品退回，補寄郵資將由買方負擔。
斷貨
當我們收到廠商的斷貨通知後，會立即透過EMAIL通知您，並提供以下三種處理方式：
換款（單件95折）
請先告知客服您想更換的商品，並提供該商品的最高單價。我們會將該商品的5%折扣與斷貨款項一同計算，並為您下單扣抵。退款
退款將依原訂單的付款方式處理，一般需要3-7個工作天完成，退款完成後我們會另行通知。
退款
- 超過追加的工作日後仍未發貨
- 瑕疵商品或寄錯商品且無法提供新品更換
- 廠商通知商品斷貨
退款將依原訂單的付款方式處理，通常需3-7個工作天完成，退款完成後會另行通知。
購買前請仔細閱讀以上規則，若無法接受，請勿購買。對於無正當理由要求退貨、退款或無法溝通的顧客，我們將保留將其列入黑名單的權利。
